01
Prikupljanje i korištenje informacija
Za bolje iskustvo prilikom korištenja naših usluga, možemo zahtijevati da nam dostavite određene lične informacije, uključujući, ali ne ograničavajući se na vaše ime, broj telefona i email adresu. Informacije koje prikupimo koristit će se isključivo za kontaktiranje s vama u vezi sa vašim upitima ili zakazivanjem konsultacija.
Ne prikupljamo više podataka nego što je neophodno za pružanje naših savjetodavnih usluga. U praksi to znači da vas tražimo samo osnovne podatke za komunikaciju — ime kako bismo se mogli pravilno obratiti, telefon ili email kako bismo odgovorili na vaš upit ili potvrdili termin.
Kada nam se obratite radi konsultacija o pravilnoj njezi očiju i navikama vlaženja, zapisujemo detalje vašeg pitanja kako bismo vam mogli dati sadržajan i promišljen odgovor. Ti zapisi se ne dijele sa trećim licima i ne koriste za marketinške svrhe.
02
Podaci o logovanju
Želimo vas obavijestiti da kad god posjetite našu stranicu, prikupljamo informacije koje vaš pretraživač šalje, a koje se nazivaju Podaci o logovanju. Ovi podaci mogu uključivati informacije kao što su IP adresa vašeg računara, verzija pretraživača, stranice naše usluge koje posjećujete, vrijeme i datum vaše posjete, vrijeme provedeno na tim stranicama i druge statistike.
i
Važna napomena o podacima logovanja
Ovi podaci se koriste isključivo za analizu performansi sajta — na primjer, da razumijemo koje su teme najčitanije i da li se stranice učitavaju brzo — i nisu povezani sa vašim identitetom. Ne koristimo ih za praćenje pojedinaca niti za profilisanje posjetitelja.
Ako nam se obratite putem emaila ili telefona, ti podaci se čuvaju odvojeno od podataka o logovanju i ne spajaju se u profil koji bi vas mogao identifikovati.
03
Sigurnost podataka
Cijenimo vaše povjerenje u pružanju vaših ličnih podataka, te stoga nastojimo koristiti komercijalno prihvatljiva sredstva za njihovu zaštitu. Ipak, imajte na umu da nijedan način prijenosa putem interneta ili način elektronskog skladištenja nije 100% siguran i pouzdan, te ne možemo garantovati njegovu apsolutnu sigurnost.
Praktične mjere koje primjenjujemo uključuju pristup bazi podataka ograničen na osoblje direktno uključeno u komunikaciju sa klijentima, redovno ažuriranje sistema na kojem se podaci čuvaju, i komunikaciju putem email servisa koji koriste šifrovani protokol (TLS). Pristup podacima o logovanju sajt-a ima samo administrator sistema zadužen za održavanje.
Vaši podaci se čuvaju samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe navedene u ovoj politici. Nakon tog vremena, podatke brišemo ili anonimiziramo na način koji onemogućava njihvo povezivanje sa vama.
04
Kolačići
Kolačići su datoteke sa malom količinom podataka koje se obično koriste kao anonimni jedinstveni identifikator. Oni se šalju vašem pretraživaču sa web stranice koju posjećujete i čuvaju se na hard disku vašeg računara. Naša web stranica koristi ove kolačiće za prikupljanje informacija i poboljšanje naše usluge.
!
Vaša prava na kolačiće
Imate opciju da prihvatite ili odbijete ove kolačiće i znate kada se kolačić šalje na vaš računar. Većina pretraživača vam omogućuje da blokirate kolačiće u postavkama privatnosti. Ako ih onemogućite, određene funkcije sajta možda neće raditi kako je očekivano, ali osnovne informacije ostaju dostupne.
Više detalja o tome koje kolačiće koristimo i kako ih upravljamo dostupno je na našoj stranici o politici kolačića, kojoj možete pristupiti preko donjeg linka.
05
Linkovi ka drugim stranicama
Naša usluga može sadržavati linkove ka drugim stranicama. Ako kliknete na link treće strane, bit ćete usmjereni na tu stranicu. Napominjemo da ovim vanjskim stranicama ne upravljamo mi, stoga vam toplo savjetujemo da pregledate Politiku privatnosti tih web stranica.
Nemamo kontrolu nad njima i ne preuzimamo odgovornost za sadržaj, politiku privatnosti ili praksu bilo kojih stranica ili usluga trećih strana. Ako link ka vanjskoj stranici vodi na izvor koji preporučujemo kao koristan dodatni materijal za edukaciju, ta preporuka ne znači da prihvatamo njihove standarde zaštite podataka.
06
Promjene ove politike
Možemo povremeno ažurirati našu Politiku privatnosti. Stoga vam savjetujemo da periodično pregledate ovu stranicu radi bilo kakvih promjena. Obavijestit ćemo vas o svim promjenama objavljivanjem nove Politike privatnosti na ovoj stranici.
Ove promjene stupaju na snagu odmah nakon što se objave, bez potrebe za prethodnom najavom korisnicima. Datum posljednjeg ažuriranja ovog dokumenta vidan je u zaglavlju stranice i služi kao referenca za verziju koju trenutno pregledate.
07
Kontakt za pitanja o privatnosti
Ako imate pitanja o tome kako prikupljamo, koristimo ili čuvamo vaše lične podatke, možete nam se obratiti direktno. Odgovaramo na sva pitanja u vezi sa ovom politikom i vašim pravima u skladu sa zakonom.
Adresa
Maršala Tita 28
71000 Sarajevo
Bosna i Hercegovina
Radno vrijeme
Ponedjeljak — Petak: 09:00 — 17:00